1、查阅用户反馈与评测：通过互联网搜索长虹电视的用户评价、专业评测文章以及论坛讨论，了解用户对于长虹电视故障情况的反馈，这些信息可以提供一定的参考，但需注意筛选真实、客观的评价。
2、联系售后服务：如果身边有使用长虹电视的朋友或亲戚，可以直接向他们咨询电视的使用情况以及是否遇到过故障，也可以拨打长虹电视的售后服务热线，咨询关于故障率的问题，但官方可能不会直接给出具体数据。
3、分析市场调研数据：一些市场调研机构会发布关于电视品牌故障率的排名和数据，根据市场调研机构的数据统计，目前TCL电视的故障率最高，而长虹电视的故障率相对较低，虽然这些数据可能不是最新的，但可以提供一个大致的趋势和参考。
4、关注产品召回与维修记录：如果长虹电视存在普遍的质量问题或故障，厂家可能会发布产品召回通知或在售后服务中记录大量的维修案例，通过关注这些信息，可以间接了解长虹电视的故障情况。
5、实地考察与体验：如果条件允许，可以前往电器商场或专卖店实地考察长虹电视的展示效果，并咨询销售人员关于产品质量和故障率的情况，也可以尝试亲自体验电视的操作和功能，以便更全面地了解其性能和可靠性。
需要注意的是，由于电视产品的故障率受到多种因素的影响（如生产批次、使用环境、个人使用习惯等），因此很难给出一个绝对准确的故障率数据，以上方法仅供参考，具体购买时还需结合个人需求和实际情况进行综合考虑。
关于长虹电视的常见故障及维修方法，可以参考以下信息：
黑屏可能是逆变器工作不正常、电源板故障或灯管损坏等原因导致，需要检查逆变器、电源板和灯管等部件并进行相应的维修或更换。
白屏可能是液晶屏与信号板之间的连接线接触不良或信号板损坏等原因导致，需要重新连接或更换信号板。
屏幕偏色可能是内部元件老化或损坏导致，需要更换相应的元件。
整机没有电可能是机内电源或机外电源故障导致，需要检查并更换相应的零部件。
在进行任何维修操作之前，请确保已经断开电视的电源并遵循相关的安全操作规程，如果不确定如何进行维修，建议联系专业的售后服务人员进行处理。