故障概述
E12故障代码通常表示系统2高压保护故障，具体表现为高压保护断开或水流量不足，这种故障可能由多种原因引起，包括水路问题、传感器故障或控制器故障等。
故障原因分析
1、水流量不足：这是E12故障最常见的原因之一，水流量不足可能是由于水管道堵塞、过滤器堵塞、水泵故障或水流开关故障等原因导致的。
2、高压保护器故障：高压保护器是空气能热水器的重要安全装置，用于监测系统压力，如果高压保护器本身出现故障，也会导致E12故障代码的出现。
3、传感器故障：虽然E12故障主要与高压保护相关，但其他传感器（如水温传感器、环境温度传感器等）的故障也可能间接影响系统的正常运行，从而触发E12故障。
4、控制器故障：控制器是空气能热水器的“大脑”，负责协调各部件的工作，如果控制器出现故障，可能导致系统误判为高压保护故障，从而显示E12代码。
解决方法
1、检查并清洗水管道及过滤器
关闭热水器电源，确保安全。
拆下水管道，检查是否有堵塞物，如有则清除。
清洗过滤器，去除杂质和污垢。
重新连接水管道，确保连接牢固无泄漏。
2、检查水流开关
检查水流开关是否正常工作，如损坏则更换。
确保水流开关与控制器之间的连接线路正常，无松动或断裂。
3、检查或更换高压保护器
使用万用表检测高压保护器的通断情况，如损坏则更换。
确保高压保护器的规格与热水器型号相匹配。
4、检查传感器及连接线
检查水温传感器、环境温度传感器等是否损坏，如损坏则更换。
确保传感器与控制器之间的连接线无松动、断裂或短路现象。
5、检查控制器
如果以上步骤均无法解决问题，可能是控制器出现故障。
建议联系专业维修人员进行检查和维修，必要时更换控制器。
预防措施
1、定期清洗和维护：定期清洗水管道、过滤器和水箱，确保水流畅通无阻。
2、注意水质：使用干净的水源，避免杂质和污垢进入热水器内部。
3、避免超负荷运行：根据热水器的额定功率和使用说明，避免长时间超负荷运行。
4、定期检查：定期对热水器进行全面检查，包括传感器、控制器、高压保护器等关键部件。
通过以上步骤，可以较为全面地解决同益空气能热水器显示E12故障的问题，在操作过程中，请务必注意安全，如遇不确定情况，请及时联系专业维修人员进行处理。