1、故障码含义：C4故障码通常表示点火失败，这意味着热水器在尝试点燃天然气时未能成功，导致无法加热水，这可能是由多种因素造成的。
2、可能原因
气源不足：检查天然气供应是否充足，确保燃气阀门已打开，并且燃气管道没有堵塞或泄漏。
点火器故障：点火器负责点燃天然气，如果点火器故障，热水器将无法点火。
电磁阀故障：电磁阀控制天然气的流量，如果电磁阀故障，天然气将无法流入燃烧器。
燃气压力过低：燃气压力过低会导致点火失败，检查燃气压力，确保其符合热水器制造商的规格。
水压过低：水压过低会导致热水器无法正常工作，检查水压，确保其符合热水器制造商的规格。
电路故障：电路故障会导致点火器或电磁阀无法正常工作，检查电路，确保没有松动或损坏的连接。
3、解决方法
检查气源：确保燃气供应充足，燃气阀门已打开，燃气管道没有堵塞或泄漏。
检查点火器：检查点火器是否正常工作，如果点火器故障，则需要更换。
检查电磁阀：检查电磁阀是否正常工作，如果电磁阀故障，则需要更换。
检查燃气压力：检查燃气压力，确保其符合热水器制造商的规格，如果燃气压力过低，则需要调整燃气阀门。
检查水压：检查水压，确保其符合热水器制造商的规格，如果水压过低，则需要调整水压调节器。
检查电路：检查电路，确保没有松动或损坏的连接，如果发现松动或损坏的连接，则需要重新连接或更换电线。
4、专业维修：如果您无法自行维修天然气热水器故障，则可以联系专业维修人员，专业的维修人员经验丰富，技术精湛，能够快速准确地诊断和解决问题。
5、注意事项
在维修过程中，请务必注意安全，避免触电或燃气泄漏等危险情况的发生。
如果您不熟悉热水器的结构和工作原理，请不要尝试自行拆卸或修理热水器。
在维修完成后，请确保热水器的所有部件都已正确安装并紧固，然后进行试运行以确认故障已排除。
天然气热水器显示C4故障码通常表示点火失败，可能是由于气源不足、点火器故障、电磁阀故障、燃气压力过低、水压过低或电路故障等原因造成的，通过检查气源、点火器、电磁阀、燃气压力、水压和电路等部件，并采取相应的解决措施，可以修复热水器的故障，如果您无法自行维修，建议联系专业维修人员进行处理。