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消毒柜作为现代家庭和公共场所中常见的电器设备，主要用于对餐具、餐盘等进行高温消毒，以确保食品和用具的卫生安全，在使用过程中，消毒柜可能会出现各种故障，影响其正常使用，本文将详细介绍消毒柜常见故障及其排除方法，并附带两个相关问答FAQs。

无法启动，整机不工作

1、电源插头座松动或没插到位：检查电源插头是否牢固插入插座，确保接触良好，如果发现松动或未插到位，应重新插紧或更换电源插头。

2、SB1、SB2失灵或损坏：使用万能表检测SB1、SB2触点，判断是开路还是通路，如果是开路，则表示失灵或损坏，需要维修或更换。

3、控制板损坏：检查控制板各个焊点是否有虚焊现象，如果有虚焊，需要进行补焊；如果控制板损坏严重，则需要更换新的控制板。

无法关机

1、常开触点K11粘结：更换一个新的K1触点，以解决粘结问题。

2、ST触点拉弧粘结：由于温度过高导致ST触点不工作，需要更换ST触点。

不通电

1、电源插座问题：先查看电源插座是否接触不良或无电，可以尝试更换插座再运行查看。

2、电源线或电源板问题：更换电源线或者更换电源板、继电器。

3、超温熔断器问题：更换超温熔断器，以恢复正常通电。

新机线路板烧毁

1、电源电压不稳定：使用者的电源电压不稳定可能导致线路板受潮短路，需要注意消毒柜的防潮措施，避免内部零件生锈加速老化。

2、插座线路接错：用户的插座线路接错也可能导致线路板烧毁，在安装和使用消毒柜时，务必按照说明书正确接线。

接通电源无反应

1、指示灯问题：首先检查消毒柜上的指示灯是否亮灯，如果指示灯不亮，可能是电源板或按键板坏了，需要找售后维修更换。

2、FUSE熔断：测FUSE（柜体背面中间方位）是否熔断，如果熔断，需要更换FUSE。

选择消毒功能蜂鸣器异常报警

1、温度传感器问题：最常见的是温度传感器接触不良，导致开路或短路，处理很简单，只需要把温度传感器插口重新插拔一下，如果多次尝试后仍不行，需要找售后更换温度传感器。

选择烘干功能蜂鸣器报警

1、门控开关问题：门没有关严或门由于异常挤压或重力碰撞导致变形都会引起报警声音，如果门没有问题，那就检查门控开关，看是不是接触不良，重新插好门控开关，实在不行就更换门控开关。

烘干功能长不能烘干

1、PTC问题：这可能就是烘干器可能出问题了，需要更换PTC（一种发热量大、功率稳定、安全可靠、省电、使用寿命长的新型加热器件）。

2、按键板问题：也有可能是按键板坏了，所以需更换按键板。

消毒完后碗发黄

1、碗具清洗不彻底：不锈钢的餐具消毒后变形可能是因为碗没有清洗干净，碗上有油污或洗洁精残留，碗本身质量问题、材质疏松也会导致油污或洗洁精残留容易进入碗的内部微细孔隙，经消毒柜高达125°的温度长时间烘烤，油污、洗洁精残留物烤干覆琢在餐具的表面，承黑、黄色的斑点、斑块很难清洗掉。

2、解决方法：可用醋和洗洁精加热水浸泡一会儿、用钢丝球擦洗可以去除这些斑点、斑块。

紫外线泄露如何判断及对人体有害吗？

1、判断方法：门关不严、门玻璃破会造成紫外线泄露，紫外线长时间对人体照射，人皮肤会变黑、长斑、易患皮肤病。

2、安全性：紫外线的穿透力差、没有反射体它不能折射，它无法穿过一张普通的纸和3mm厚的玻璃，透过玻璃的是紫外光，紫外光对人体无害。

十一、消毒柜异味过重

1、原因分析：可能是由于长时间使用和清洁不彻底导致的。

2、解决方法：建议定期清理消毒柜内部，并保持通风良好。

十二、消毒柜出现漏水问题

1、原因分析：可能是密封圈老化或损坏导致的。

2、解决方法：应及时更换密封圈来解决该问题。

十三、消毒柜噪音大

1、原因分析：可能是电机功率不足或电机内部有灰尘等杂物。

2、解决方法：更换高功率电机或者清理电机内部灰尘。

十四、消毒柜外壳发烫

1、原因分析：可能是电路过载、元件老化等。

2、解决方法：减少用电量、更换老化元件等。

十五、消毒柜常见故障排查与处理方法总结表

消毒柜在使用过程中可能会遇到各种故障，但只要掌握了正确的排查方法和维修技巧，就可以迅速解决问题，恢复消毒柜的正常使用，在日常使用中一定要注意保养和维护，避免故障的发生。